SALİ ÇAUŞ /Bilgi İşlem Sorumlusu - Karafırın Pastaneleri

Hızla büyüyen firmamızda etkin bir üretim planlaması yapabilmek, franchise ağımızla olan iletişime katkıda bulunacak çözümler üretebilmek, iş süreçlerimizi ortak bir veritabanı üzerinden yönetebilmek için Logo ürünlerini tercih ettik.

Karafırın Pastaneleri 1992 yılında kurulmuş olup son yıllarda yaptığı ataklarla Franchise yapısına geçerek fark yaratmayı amaçlayan sektörün öncü firmalarından birisidir.

FRANCHISE’LARDA B2B INFORDER KULLANIMI

Karafırın Franchisee’leri faks yolu ile geçtikleri siparişleri İnternet üzerinden kullandıkları B2B portalı ile merkeze iletmekte ve Logo Tiger programına entegre etmektedirler.

B2B Portalı sayesinde Franchisee’ler ile verimli bir iletişim sağlanırken sipariş ve sevkiyat hataları en aza indirgenmiştir. Gün ve gün içi zaman dilimlendirme sistemi ile sipariş ve yetkilendirmelerin kategorize edilmesi sağlanmıştır.

Franchisee fiili stok miktarlarını ve o güne ait toplam sipariş miktarını görerek sipariş girişini yapmaktadır.

Franchise sistemi ile sürekli büyüyen bu yapı B2B altyapısı ile desteklenmekte ve iletişim sorunlarından kaynaklanan verimsizlikler bu sayede giderilmektedir. Yapılan uygulama ile telefon trafiğinin azalmasının yanı sıra yanlış sevkiyat ve yanlış planlamalarında önüne geçilmiştir.

Sipariş sürecinin yanı sıra Franchisee’ler verdikleri siparişlerin durumunu kontrol edebiliyor, daha önceki siparişlerini inceleyebiliyor ve cari hesap ekstrelerine ulaşabiliyorlar.

Hızla büyüyen firmamızda etkin bir üretim planlaması yapabilmek, franchise ağımız ve bayilerimizle olan süreçlerimiz yönetebilmek, iletişime katkıda bulunacak çözümler üretebilmek, iş süreçlerimizi ortak bir veritabanı üzerinden yönetebilmek için İnforder ve Tiger ürününü tercih ettik.

Logo ile entegre çalışan B2B uygulamamız sayesinde franchiselarımız internet üzerinden siparişlerini girebiliyor, verdikleri siparişlerin durumunu kontrol edebiliyorlar. Yaptığımız bu yatırım sayesinde telefon ve fax trafiğinde ciddi bir azalma yaşanırken, sevkiyat ve üretim planlamasında yaşanan problemleride minimuma indirgemiş olduk.

İş süreçlerimizi, yaptığı analizler doğrultusunda, başarılı bir şekilde hayata geçirebilmesinden dolayı çözüm ortağımız Infodrom’a güveniyoruz.